Les crises n'arrivent pas qu’aux autres.
Et quand survient la crise, mieux vaut être prêt à réagir...
Toute mauvaise réaction initiale se paie cash !
l'agence du corporate engagement et des stratégies d'influence.
Pratique, facile et accessible, la formation est 100% en ligne. Avec interactivité garantie !
Possibilité de séminaires intra-entreprises en présentiel sur demande.
Une formation condensée en 4 heures et divisée en 2 sessions de 2 heures à plusieurs jours d'intervalle.
Idéal pour ne pas bloquer votre agenda.
Définitions, notions de base, règles d'or... Mais aussi des cas concrets et des expériences vécues. Une priorité : vous faire monter en compétence et en autonomie.
La formation ne coûte que 800 €HT.
Elle peut être payée sous forme de prestation de service ou prise en charge par le budget formation de votre entreprise.
Quand j'étais Directrice générale de la Fondation ARC pour la recherche sur le cancer, nous faisions encore face au scandale Crozemarie qui entachait notre réputation. Xavier a su proposer des stratégies et des plans d'action tout à fait efficaces pour tourner cette page.
Axelle Davezac, Directrice générale de la Fondation de France.
Confronté à une situation sensible qui aurait pu se transformer en véritable crise, Xavier a été extrêmement réactif et rassurant. Il a su prendre le recul nécessaire et proposer des solutions pertinentes. Il a de surcroit un véritable talent en écriture. Les messages qu’il nous a proposés à l’attention de nos parties prenantes ont permis de désamorcer la situation.
Roman Martin. Co-Directeur général de Inoui Éditions.
Xavier Brunschvicg m'a accompagné pour faire face à une situation très délicate. Il a été à la fois ultra réactif, très pragmatique et en même temps avec une vision stratégique très utile pour se projeter dans le long terme.
Laurent Castel, Directeur du développement du Groupe ONYX.
Quand on est confronté à une crise, on se sent souvent impuissant et démuni. Grâce à Xavier, j'ai pu trouver des solutions efficaces et très créatives. Il n'a pas froid aux yeux mais connait les limites à ne pas franchir. C'est très rassurant.
Halim Mazouni, CEO at H Log.
Session n°1
C’est la crise !
- Pas une crise mais des crises. Définitions et typologies.
- Différences entre gestion de crise et communication de crise.
- Aperçu opérationnel de la gestion de crise (circuits d’alerte, cellule de crise, rôles et fonctions…).
Un nouvel environnement
- Le nouvel écosystème informationnel et ses conséquences.
- Guérilla et influence.
- Préempter un sujet d’intérêt général pour peser dans le débat public.
Savoir communiquer en situation de crise
- La communication de crise ne fait pas de miracles.
- Spécificités et grands principes de la communication de crise.
- Savoir identifier et gérer les parties-prenantes.
- Connaître les médias et savoir les manager.
Session n°2
Boîte à outils
- Étude de cas.
- Le rôle des messages clés.
- Le rôle et le profil du porte-parole.
- Les règles d’or de la communication de crise.
- La check list de la communication de crise.
Au-delà de la crise :
- Retour d’expérience post-crise.
- Après la crise : reconstruction d’image et anticipation de la prochaine crise.
- Un monde en permacrise. Savoir vivre en situation de crise permanente.
- Questions, échanges et croisement d’expériences.